Versand & Rückname

Natürlich verstehen wir, dass Du Deine Sendung schnell in den Händen halten willst. Bei Bestellungen vor 13.00 Uhr verschicken wir die Ware noch am gleichen oder spätestens am nächsten Werktag.
Als Logistikpartner haben wir uns für DHL entschieden. Sie sind bemüht Deine Bestellung innerhalb eines Tages innerhalb von Deutschland zuzustellen. Falls niemand zu Hause ist, versuchen sie ein zweites Mal das Paket zu Dir zu bringen. Falls die Zustellung dreimal nicht erfolgreich war oder eine fehlerhafte Adresse vorliegt, wird die Sendung eine Woche lang bei DHL Paketshop gelagert.

Den Status Deiner Sendung kannst Du über einen Track & Trace Link in der Bestätigungsmail verfolgen. So erfährst Du schnell den Lieferstatus Deiner Bestellung. Sollte es bei der Übergabe der Sendung an Hermes oder beim weiteren Transport Deiner Sendung zu einer Verzögerung gekommen sein, schreib uns einfach über das Kontaktformular oder per Mail an kontakt@pretty-confetti.de.

Versandkosten

Alle Bestellungen ab 80 Euro werden von uns innerhalb von Deutschland und Österreich gratis verschickt!!!
Versandkosten Deutschland: 4,20 Euro

Versandkosten Europa: 12,90 Euro

Belgien, Dänemark (außer Grönland, Färöer), Estland, Finnland (außer Aland), Frankreich (außer Überseegebiete), Vereinigtes Königreich Großbritannien und Nordirland (außer Überseegebiete), Irland, Italien (außer Livigno, Vatikanstadt, San Marino), Lettland, Litauen, Luxemburg, Monaco, Niederlande (außer Überseegebiete), Österreich, Polen, Portugal (außer Azoren, Madeira), Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien (außer Ceuta, El Hierro, Fuerteventura, Gran Canaria, La Gomera, Lanzarote, La Palma, Melilla, Teneriffa), Tschechische Republik, Ungarn
Versandkosten Europa Zollländer: Hermes 12,90 Euro

Liechtenstein, Schweiz
Versandkosten international: bitte frag uns separat an (Kontakt)

Rückgabe eines Artikels nach Ablauf der Rückgabefrist

Eine Erstattung des Kaufbetrages ist leider nur innerhalb der gesetzlichen Rückgabefrist von 14 Tagen möglich. Für einen nicht genutzten Artikel können wir auch innerhalb der Frist von 30 Tagen eine Gutschrift erstellen.

Im Falle dass der Artikel beschädigt ist, behalten wir uns vor ihn wieder an Dich zurück zu schicken. In diesem Fall erfolgt keine Erstattung.

Rückname innerhalb der Rückgabefrist

Wenn Dir einer oder mehrere Artikel nicht gefallen, kannst Du sie natürlich innerhalb von 14 Tagen an uns zurückschicken und bekommst, je nach gewählter Zahlungsart, den Kaufbetrag zurück. Dies gilt auch für ermäßigte Artikel.

Bitte benutze beim anprobieren kein Deo, welches Spuren hinterlassen kann, sorge für eine rauchfreie Umgebung während der Anprobe und entferne nicht die Etiketten.
Bitte lege immer den Lieferschein in das Paket, damit wir Deine Retoure besser bearbeiten können. Du kannst den Rücksendegrund im Widerrufsformular notieren.
Bitte sende Dein Paket frankiert an uns zurück. Die Rücksendekosten trägt der Kunde.

Pretty Confetti OHG
Forststr. 1
04229 Leipzig

Bitte hab Verständnis, dass wir keine unfrankierten Pakete annehmen können.

Umtausch

Auf Wunsch tauschen wir gerne für Dich den Artikel um. Bitte mach hierfür eine Notiz auf dem Rücksendeformular. Du kannst auch gerne vorab eine Mail an uns schicken, damit wir den Artikel für Dich schonmal reservieren können. Die einmaligen Portokosten für den Tauschartikel tragen wir.